AIポリシー

AI Policy

AIポリシー

基本的な考え方

私たちHRBrainは「Power to the people~企業はますます人なり~」をPurposeに掲げ、
働くひとりひとりの成長を支え、会社ひとつひとつを成長に導き、どこよりも成長に伴走し、成長を科学し、成長を具体的にソリューションとして提示できる存在を目指しております。

急速に発展を遂げるAI技術にはプロダクトの利便性を大きく向上させる可能性がある一方で、高い倫理観と責任を持って対応しない場合に公平性・セキュリティなどにおいて課題がある技術でもあります。
そのため、私たちは以下の原則を元にひとりひとりの尊厳と可能性を中心に据え、サービスの開発・提供を行ってまいります。

1. 人間中心の原則

私たちは、意思決定の主体は人間であり、AIは人間を支援するものとして位置づけています。私たちは、AIにはベネフィットだけでなく個人の尊厳や権利を損なうリスクがあることも深く認識しており、AIを利用するかどうか、データを送信・処理させるかどうかの選択を、人間の意思と認知のもとで行えるよう設計しています。また、最終判断の前に人間が介在できるようにしています。

2. プライバシー

HRBrainでお預かりしている個人データは、単なるデータではなく、ひとりひとりのタレントのプライバシーです。私たちは、個人情報保護法その他の法令・ガイドラインを遵守し、プライバシー保護をサービスの企画段階から考慮に入れており、AIサービスにおいては特に注意を払っています。なお、お客様のデータは、汎用の生成AIモデルの学習に利用されません。

3. 公平性

人事領域、とりわけ、評価や採用においては、たった1つの判断が個人の人生を左右することがあることから、公平性の担保は極めて重要です。私たちは、AIにはバイアスが内在しうることを前提に、AIサービスの設計段階から公平性を考慮するとともに、AIサービスの開発・提供において、人種、性別、国籍、宗教等による不当な差別・偏見をなくすよう努めてまいります。また、様々な視点と手法を取り入れながら、バイアスの検証と評価を継続的に行い、公平性の継続的な確保と改善に努めてまいります。

4. セキュリティ

HRBrainのAIサービスにおいては、一般的なクラウドサービスの安全管理措置に加え、プロンプトインジェクション、データポイズニング、誤情報、権限管理といったAI特有のリスクに対するセキュリティ措置も講じてまいります。

5. 透明性

私たちは、AIを利用している機能・サービスの明示、その仕組み、生成AIモデルの提供者、入出力に用いるデータの範囲など、お客様がAIサービスのことを正しく理解できるよう必要な情報を提供してまいります。また、AIの出力に誤りが含まれる可能性があることなどAIの特性を踏まえた適正利用のためのガイダンスを整備し、利用規約やヘルプページを通じてお客様にお伝えしてまいります。

6. ガバナンス

AIガバナンスの一環で、法務、人事労務、プロダクト、技術などのバックグラウンドを有するメンバーが横断的に連携し、本ポリシーの策定、サービスへの実装などに取り組んでいます。本ポリシーとその実施状況については、モニタリング、見直し、改善のサイクルを継続的に回してまいります。私たちは、AI技術の進歩、社会環境の変化、ステークホルダーからのフィードバックにも柔軟に対応しながら、適切なガバナンスのもと、AIサービスの開発・提供における責任を果たしてまいります。

私たちがAIサービスを通じてひとりひとりのタレントやお客様の成長により貢献するためには、お預かりしているデータを活用したAIの開発・改善（ファインチューニングやRAGを含みますが、これらに限りません。）、統計データの作成・利活用など、踏み込んだ取り組みが必要になることもあります。そのような場合にも、私たちは、個人情報保護法その他の適用法令を遵守した上で、お客様に適切に情報を提供し、上記原則に真摯に向き合いながら進めてまいります。